ما هي التجارة الإلكترونية كيف حدث ذلك ما هي الأنواع والفوائد المختلفة التجارة الإلكترونية هي إحدى الوسائل الحديثة لتسهيل عمليات البيع والشراء عبر الإنترنت أو عبر تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع الإنترنت المختلفة، كما أنها تشمل جميع المعاملات الإلكترونية.
ما هي التجارة الإلكترونية
يمكن الإجابة على سؤال ماهية التجارة الإلكترونية بمفهوم بسيط يعبر عنها ويوضح أن المعاملات التي يجريها الأفراد والمؤسسات لإجراء عمليات البيع أو الشراء عبر الإنترنت.
ظهرت شركات التجارة الإلكترونية في أوائل التسعينيات مع ظهور (Book Stacks Unlimited)، أول سوق إلكتروني لبيع الكتب على الإنترنت، تليها مواقع الويب التي تقدم خدمات إلكترونية متنوعة.
كما ظهر نظام PayPal للدفع الإلكتروني مكملاً سلسلة عمليات البيع والشراء الإلكترونية، ويستخدم هذا النظام للدفع عن بعد، الأمر الذي ساهم في توسع مجال هذه التجارة حول العالم، وبدأت التجارة بالظهور. تكون قوية الانتشار في معظم دول العالم حتى استطاعت السيطرة على كل دول العالم.
الفرق بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية
أنواع التجارة الإلكترونية
بعد تحديد ماهية هذه التجارة، يجب تقسيم التجارة الإلكترونية عمومًا إلى أربعة أقسام رئيسية اعتمادًا على العلاقة بين العميل والتاجر، وهذه الأقسام الأربعة هي كما يلي
من شركة إلى مستهلك (B2C)
هذا النوع من التجارة هو الأكثر انتشارًا ويتم التجارة مباشرة بين الشركات والمستهلكين.
تقوم الشركات ببيع سلعها ومنتجاتها مباشرة للعميل الاستهلاكي من خلال تصفح موقع المستهلك الخاص بالشركات والمؤسسات والاطلاع على المنتجات المعروضة بالتفصيل، ثم اختيار المنتج المناسب وتسجيل طلبه عبر الموقع، وهنا يأتي الدور شركات الشحن ومن شركة الشحن مباشرة الى العميل.
بين الشركات (B2B)
يتم هذا النوع من التجارة عن طريق الشراء والبيع بين الشركات المختلفة دون أي تدخل من المستهلك، وهذا النوع من التجارة يشمل المصنعين وتجار الجملة وتجار التجزئة.
يعتبر البيع والشراء في الغالب معاملات بين الشركات لشراء المواد الخام والمعدات أو في تجارة البضائع بالجملة.
المستهلك إلى المستهلك (C2C)
يتم البيع والشراء في هذا النوع من التجارة بين المستهلكين وبين بعضهم البعض، حيث يمكن للمستهلك مشاهدة المنتجات والسلع التي يرغبون في بيعها من خلال مواقع الويب ويتصفح المستهلكون الآخرون تلك المواقع لشراء المنتجات والسلع التي تحتاجها.
يمكن أن تكون البضائع التي يتم تبادلها في هذا النوع من التجارة عبارة عن سيارات وأجهزة كمبيوتر وأثاث ومنتجات أخرى.
يمكنك أيضًا التحقق مما يلي شروط التجارة الإلكترونية السعودية
المستهلك إلى الأعمال (C2B)
تتم المعاملات التجارية في هذا النوع من التجارة الإلكترونية بين المستهلك والأعمال حيث يقدم المستهلك أعماله للشركات، لذلك تستخدم هذه الشركات أعمال المستهلك لإكمال الصفقات التجارية المقدمة لهم ولزيادة تواجدهم التنافسي في السوق من خلال الحصول على أكبر قاعدة من المنتجات والسلع.
نماذج التجارة الإلكترونية
هناك العديد من أشكال هذه التجارة، يعتمد كل منها على السلع والخدمات المتبادلة في صفقات تجارية مختلفة.
- تجارة التجزئة مباشرة إلى المستهلك دون الحاجة إلى وسيط بينهما.
- البيع بالجملة، والذي يتم من شركة إلى بائع تجزئة ثم بيعه في شكل ما للمستهلك.
- الطرف الثالث الذي يقوم بشحن المنتجات والبضائع من شركة إلى المستهلك.
- التمويل الجماعي عن طريق جمع جميع أموال المستهلك قبل تسليم أي منتج أو سلعة من أجل زيادة رأس المال الإجمالي حتى يتم إطلاق المنتج المراد بيعه.
- الاشتراك في عمليات الشراء، حيث يشتري المستهلك بشكل متكرر منتجًا معينًا ويستمر ذلك حتى يختار المستهلك الخروج
- المنتجات المادية التي تعتمد على المنتجات الملموسة التي تحتاج إلى تخزينها وشحنها باستمرار للعملاء.
- المنتجات الرقمية مثل الدورات التدريبية أو البرامج متاحة للتنزيل والاستخدام.
- الخدمات التي تشمل مجموعة من المهارات المقدمة مقابل مبلغ من المال.
يمكنك أيضًا تعلم التجارة الإلكترونية والعمل من المنزل
أنواع شركات التجارة الإلكترونية
تنقسم شركات هذه التجارة إلى عدة أنواع، مصنفة حسب المنتجات والسلع والخدمات التي تقدمها الشركات المختلفة، والتي تنقسم إلى 3 أنواع على النحو التالي
- الشركات التي تبيع البضائع.
- مقدم الخدمة.
- شركة المنتجات الرقمية.
مزايا التجارة الإلكترونية
تتمتع التجارة الإلكترونية بعدد من المزايا التي ساهمت في النمو غير المسبوق في أرباحها السنوية، وهذه الفوائد هي كما يلي
- سرعة التسوق والتسوق من أي مكان وفي أي وقت دون الحاجة إلى الانتقال من مكان إلى آخر لشراء شيء ما، حيث توفر هذه التجارة الفرصة لشراء المنتجات من مختلف دول العالم بسهولة ويسر في وقت قياسي.
- توفير عدد كبير من الخيارات المتعددة سواء كانت محلية أو دولية حيث يتم تقديم علامات تجارية مختلفة يصعب تجميعها في متجر في الموقع.
- إنه سهل ومريح حيث يمكنك التسوق بلمسة زر واحدة على مدار 24 ساعة في اليوم.
- سهولة البحث عن المنتج من خلال إلقاء نظرة سريعة على صور المنتج المعروضة، مما يوفر على المستهلك الوقت والجهد.
- ومن المزايا أيضًا انخفاض تكاليف المواد، حيث لا يضطر صاحب المشروع إلى استئجار أو شراء قطعة أرض في الموقع وتجهيزها بالأثاث والديكورات، بل يحتاج فقط إلى موقع ويب غير مكلف مقارنة بالمحلات التجارية الحقيقية.
- إنه يتيح إمكانية توسيع المشاريع، حيث لا يلزم إنشاء فروع جديدة ولا يتعين دفع تكاليف إضافية، ولكن يتعين على شركات الإلكترونيات فقط تحقيق قفزات في التوسع في المناطق الجغرافية التي تخدمها.
- تعتبر هذه الحرف اليدوية اقتصادية من حيث تكاليف البناء والتشغيل، حيث لا تتطلب نفس متطلبات الحرف اليدوية التقليدية.
اقرأ أيضًا تعريف التجارة الإلكترونية ومعنى وفوائدها
عيوب التجارة الإلكترونية
هذه التجارة لها بعض العيوب والعيوب، كما هو الحال مع أي نشاط تجاري آخر ينطوي على مخاطر الفشل والخسارة المحتملة، ويجب مراعاة هذه النسب في كل مرة يتم فيها البدء في المشروع، وفيما يلي العيوب الرئيسية
- في بعض الحالات التي يتم فيها إدارة العمل بشكل فردي أو في شراكة، هناك احتمال أن الأموال الشخصية قد تختلط بأموال الشركات.
- يمكن أن تتعطل مواقع الويب أحيانًا، لذلك من الأفضل إنشاء موقع الويب على نظام أساسي موثوق وآمن.
- لا يسمح للمستهلكين بالتجربة قبل الشراء لمعرفة ما إذا كان المنتج يستحق ذلك حقًا ومناسب للمستهلك.
- السوق التنافسي عبر الإنترنت قوي جدًا وليس من السهل الحصول على عملاء.
- قد تواجه شركات الشحن بعض المخاطر المتعلقة بالتأخير أو فقدان المنتجات والبضائع المشحونة.
لذلك، في هذا الموضوع، قمنا بتغطية إجابة السؤال عن ماهية التجارة الإلكترونية، وشرحنا لكم وساعدناكم أنواع وأشكال التجارة الإلكترونية، وكذلك أشكال الأعمال لهذه التجارة.
