ما هي خصائص الإدارة الإلكترونية وما هي عناصرها وأهدافها وذلك لأن نظام الإدارة دخل إلى صفوف التطور التكنولوجي بحيث تدار الشركات والمؤسسات إلكترونيًا ببضع نقرات بالماوس بدلاً من المواجهة وجهاً لوجه، لكن الأمر ليس بهذه البساطة، هذا النوع من الإدارة هو تختلف عن المعتاد، لذا سنقدمها اليوم من خلال موقع Moneymakers. ما هي خصائص الإدارة الإلكترونية أيضا في موضوعنا، المعلومات التي تلقي الضوء على الإدارة الإلكترونية الناجحة.
الإدارة الإلكترونية
باختصار يمكننا القول إن الإدارة الإلكترونية هي الإدارة التي تحاول استخدام الوسائل والأدوات التي توفرها التكنولوجيا ؛ لقيادة أسهل وأكثر مرونة توفر الوقت والجهد للعديد من الموظفين وتحسن الإنتاج وتزيد من كفاءة العمل.
من الجدير بالذكر، مع ذلك، أن الإدارة كتعريف علمي تختلف عن التطبيق العملي تطبيق التعريف أعلاه في الموقع يتطلب الفن والمهارة ؛ للحصول على أفضل النتائج الممكنة، يجب أن تكون الإدارة محترفة وتقنية لتحقيق النجاح المتوقع.
يمكنك قراءة مفهوم الإدارة الإلكترونية وتعريفها
ما هي خصائص الإدارة الإلكترونية
هناك العديد من خصائص الإدارة الإلكترونية التي تختلف عن الإدارة الروتينية المعروفة، لذلك سوف نوضح ما هي خصائص الإدارة الإلكترونية وهي كالاتي
- توفير المعلومات تعمل على إتاحة البيانات لموظفيها ومن ثم استخدامها على النحو الأمثل لزيادة كفاءة الشركة.
- لمنح الإدارة العليا يد العون للإدارة المثلى للمنظمة.
- التخطيط للشركة.
- متابعة العملاء على مواقع التواصل الاجتماعي وعلى موقع الشركة الإلكتروني.
- تتبع موظفي الشركة لمعرفة مدى رضاهم عن المهام الموكلة إليهم.
- العمل على تقديم أفضل الخدمات الإلكترونية للموظفين.
- إجراء حوارات ومناقشات إلكترونية بين عناصر العملية الإدارية من أجل تحقيق تواصل سريع وفعال.
- إرسال تقارير عن تقدم الأعمال.
- عمل نسخة احتياطية من البيانات الإلكترونية للمنشأة ثم توثيق ما هو مستحق منها.
- سلسلة الفروع أي أن فروع الشركة تعمل كسلسلة متماسكة بإحكام، أي لتحقيق التتبع والتواصل بين فروع المعهد.
- المرونة في الإجراءات والتعامل.
- التكامل حيث يتم التواصل مع جميع إدارات الشركة ومن ثم يتم تحقيق التكامل بين الأطراف.
- العمل على زيادة وتحسين خدمات الشركة وقدراتها الإلكترونية.
- السرعة في إنجاز المهام الإدارية المختلفة.
- القضاء على مشكلة الارتباط الوثيق مع المؤسسة الحقيقية.
- استبدل البريد الإلكتروني الوارد والصادر بالبريد الإلكتروني.
- عمل بسيط.
- يساعد توفير الموارد البيئية مثل الورق في تقليل ميزانية الشركة وتبسيط استهلاك الموارد.
- سهولة التنظيم والتحضير للاجتماعات واجتماعات العمل.
- الإبداع في عرض المحتوى.
- إن نجاح الإدارة الإلكترونية لا يعتمد فقط على المكونات والأدوات الإلكترونية، ولكن الأساس هو الثقة في العنصر البشري.
- شفافية عالية.
- صنعة عالية الجودة لأن الآلة تعمل جنبًا إلى جنب مع العنصر البشري.
- تعتبر الإدارة جودة مستمرة وليست فقط لفترة معينة، أي أنها لا تعتمد على وقت معين، لذلك يجب أن تسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة وتطويرها بشكل أكبر.
- تخلص من صناديق التخزين، ثم استخدم المساحة لشيء آخر.
يمكنك أيضًا التحقق من +10 أفكار تجارية ناجحة للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت
ملامح الهيكل الفني للإدارة الإلكترونية
بعد ذكر ما هي خصائص الإدارة الإلكترونية وتجدر الإشارة إلى الخصائص التي يجب أن يتسم بها الهيكل التقني لهذه الإدارات، فتوافر الأدوات التقنية والإلكترونية للإدارة الإلكترونية أمر لا مفر منه، ولكن لا ينبغي المبالغة في تقديرها.
يمكننا أن نقول بإيجاز أن هناك خصائص أخرى يجب أن تكون موجودة لنجاح الإدارة الإلكترونية من حيث البنية التحتية، نسميها على النحو التالي
أولاً، فيما يتعلق بالأجهزة
أي أن شرح طريقة تركيب الأسلاك والكابلات يجب أن تكون صحيحة، في الأماكن الصحيحة، ومحمية، ويتم ذلك عن طريق الأجهزة المكتبية، وكذلك الأجهزة التي تعمل بدون أسلاك لاسلكية، من أجل. لضمان الدراجة بدون أي مشاكل فنية تضر بالأعمال اليومية.
ثانياً عن البرمجيات
يتضمن ذلك البرامج وطرق أنظمة التشغيل والتطبيقات بالإضافة إلى الخدمات التي يتم توفيرها للموظفين والعملاء، حيث يجب أن تكون كل هذه في ترتيب مثالي للعمل على النحو الأمثل. الأخطاء الصغيرة في برامج الشركة لها تأثير ملحوظ على الخدمات والمهام.
يمكنك أيضًا استكشاف ما هي التجارة الإلكترونية وأنواعها ومزاياها وعيوبها
أساسيات المهام الإدارية الإلكترونية
بغض النظر عن مدى اختلاف الشركة عن الميزات أو الخصائص التي تميز الإدارة الإلكترونية، فإننا نسمي بعض مهام الإدارة الإلكترونية على النحو التالي
أولا التخطيط
أي الخطة الأساسية التي يجب أن يتبعها العمل، وهناك نوعان من الخطط
- الخطط قصيرة المدى هي الخطط اليومية والأسبوعية والشهرية التي يجب على الشركة اتباعها.
- الخطط طويلة الأجل هي الخطط التي تتعلق بفترات طويلة من الزمن، على سبيل المثال. سنة واحدة، خطة العمل بعد خمس أو عشر سنوات، إلخ.
ثانياً التنظيم
بناءً على الخطة الموضوعة، يجب أن يكون لدى الإدارة فكرة واضحة عن المهام المطلوبة والوقت اللازم لأدائها، ومن ثم توزيع المهام على الموظفين المناسبين، مع متابعة حركات العمل ومواعيد إنجازها.
ثالثاً الإرشاد والتوجيه
بمعنى أن الإدارة عامل محفز لموظفي المنظمة، يجب على الإدارة أيضًا توجيه وتوجيه الموظفين في تنفيذ المهام ومساعدتهم على تطوير المهارات العامة اللازمة للوظيفة، وأهمها هي (مهارات الاتصال، إدارة الوقت).
رابعا، المتابعة
بعد الانتهاء من المهام السابقة، يجب على الإدارة المتابعة للتأكد من سلامة سير العمل كما هو متوقع، وتصحيح أي قصور قد ينشأ، ثم إيجاد الحلول التي لا تؤثر على حركة العمل والأهداف النهائية المتوقعة.
يمكنك أيضًا التحقق من كيفية إنشاء موقع على شبكة الإنترنت وكسب المال منه
أهداف الحوكمة الإلكترونية
الأهداف هي أهم النقاط التي ستتبعها المنظمات ؛ من أجل تحقيق أهدافك، يجب أن تضع الأهداف في الاعتبار دائمًا حتى لا تنحرف عنها، ثم تحقق أفضل فعالية ممكنة.
لكل شركة أهدافها الخاصة، ولكن الأهداف العامة التي تشترك فيها جميع الأقسام الإلكترونية هي
- التطوير أي تحسين في سير العمل من خلال الربط المستمر بين عناصر العملية الإدارية.
- رفع مستوى الخدمة أي الخدمات التي تقدمها الشركة لموظفيها وعملائها.
- منافسة الوقود تصل الإدارة الإلكترونية إلى شريحة أكبر من الجمهور، مما يغذي المنافسة بين الشركات.
- تخفيض التكاليف الإدارية أي التكاليف الإدارية مثل النقل والورق وغيرها.
أنواع الإدارة الإلكترونية
الإدارة الإلكترونية لها عدة أشكال فقط. هذه الإدارة هي واحدة مما يلي
- الحكومات الإلكترونية.
- شركة الكترونية.
- الوزارات الالكترونية.
- التجارة الإلكترونية.
كل هذا وأكثر لأن مفهوم الإدارة الإلكترونية واسع ويمكن تجميع عدة وحدات مختلفة عما سبق تحت هذا الاسم لأن الإدارة الإلكترونية يمكن أن تكون موقع المدرسة وما إلى ذلك.
يمكنك أيضًا مشاهدة هذه هي الشرح طريقة التي تنشئ بها متجرًا عبر الإنترنت وتهيئته بالكامل
عيوب الإدارة الإلكترونية
بالرغم من المزايا العديدة التي تعود على المؤسسة التي تمتلك إدارة إلكترونية إلا أن هناك بعض العيوب نذكرها على النحو التالي
- لا يزال مصطلح الإدارة الإلكترونية جديدًا، يرفضه البعض ومتهورًا من البعض الآخر، مما يعطل عجلة العمل.
- عدم وجود مفهوم الوصف الوظيفي بسبب تداخل المسؤوليات والمهام.
- ستكون مشكلة الإنترنت الضعيفة عاملاً مؤثرًا للغاية في تحقيق التواصل الإداري الفعال.
- التكلفة الكبيرة التي يتكبدها هذا النظام للتنفيذ.
- فقدان مفهوم التشريع الذي يناسب المواقف المختلفة.
- ومع ذلك، فإن الحاجة إلى الدقة في أصغر التفاصيل من أجل ضمان جودة عمليات العمل شاقة ويمكن أن تحمل ثمارًا فاسدة، حيث يشعر الموظف بالملاحظة باستمرار، مما يؤثر سلبًا على أدائه.
- يمكن أن يتعرض الأرشيف الإلكتروني للإدارة الإلكترونية للمتسللين في أي وقت، مما يمثل خطورة على الشركة ومصالحها.
- يمكن أن يؤدي التثبيت الضعيف للجانب الأمني إلى ضرر لا رجعة فيه للمؤسسة بأكملها.
- تقوية التبعية الأجنبية، حيث أن الدول الغربية هي أساتذة تكنولوجيا الإنترنت، والتي يمكن أن تضاعف من خطر التغلب على بعض الدول المعادية بالأسنان.
- إن التغيير المفاجئ في نظام الإدارة من التقليدي إلى الإلكتروني، دون تجانس تدريجي، سيعطل أو يشل حركة المنظمة.
المساوئ التي تمنع استخدام الإدارة الإلكترونية
بعد التعرف على خصائص الإدارة الإلكترونية وتبقى فوائد استخدام هذه الشرح طريقة للحصول على أفضل كفاءة ممكنة من حيث مشكلة أن الإدارة الإلكترونية مفهوم جديد ولكن تطبيقه في المجال بالنسبة للدول العربية ضعيف مقارنة بالدول الأخرى.
ومع ذلك، سواء هنا أو هناك، في كلتا الحالتين هناك عوامل يمكن أن تعيق الإدارة الإلكترونية في كل مكان، إن وجدت. وهذه العوامل هي
- بعض المشكلات الفنية مثل الكابلات والتطبيقات والبرامج والأجهزة، وكلها يجب أن تكون في أفضل حالة حتى تتمكن الإدارة من القيام بعملها.
- انتشار التجسس الإلكتروني على الشركات.
- يمكن أن يمثل تشفير البيانات للحفاظ على أمن المعلومات عقبات فنية ويؤدي إلى محدودية توافر المعلومات.
- ضعف الإنترنت.
- الكوادر البشرية غير المؤهلة للقيام بالأعمال الإلكترونية.
يمكنك أيضًا قراءة كيف تكسب المال بسهولة من موقع الويب الخاص بك
للإدارة الإلكترونية تقنيات، بمجرد استخدامها بشكل صحيح، يمكن أن تغير مفهوم الإدارة إلى الأبد، مما يعود بالفائدة على المؤسسات أو الشركات من خلال زيادة الكفاءة والإنتاجية. فعرفناكم على خصائص الإدارة الإلكترونية بالإضافة إلى جميع المعلومات التي يجب أن تعرف بأساسيات إدارة الأعمال، نأمل أن نكون قد ساعدناك.
