رقم خدمة عملاء البنك التجاري الدولي، الخط الساخن والخط الأرضي كما نوضح على موقع تريندات حيث يقدم البنك العديد من الخدمات من خلال هذه الأرقام.
يقدم بنك CIB العديد من الحلول الاستثمارية من خلال شركاته المختلفة ويسعى للحفاظ على مكانته بين جميع البنوك المحلية والدولية.
رقم خدمة عملاء البنك التجاري الدولي، الخط الساخن والخط الأرضي
منذ إنشاء البنك عام 1975 م، وجدنا أن العديد من العملاء يرغبون في معرفة أرقام خدمة عملاء البنك التجاري الدولي، وهي كالتالي:
- يمكن الاتصال بالبنك عبر الخط الساخن لخدمة العملاء عام 19666.
- كما يعتبر من الأرقام الموحدة لجميع الخدمات المصرفية.
- يمكن لعملاء CIB Wealth الاتصال على 19847 أو +20245670800.
-
كما يمكن لعملاء المحفظة الذكية للبنك الاتصال على الرقم 19716.
- أو اتصل بنا على +20245670800.
اقرأ أيضًا: CIB Bank فرع مصر الجديدة
تعليمات موجزة للاتصال ببنك سي آي بي
إذا كنت ترغب في التواصل بسرعة مع البنك باستخدام رقم الهاتف المسجل به، فيمكن طلب الرموز التالية:
- للاستعلام عن رصيد الحساب والمعاملات التي تتم فيه، يمكنك إدخال الرمز 111.
- يتم الاستعلام أيضًا عن رصيد البطاقة عبر الرمز 121.
- يتم تحديد جميع المعاملات التي تتم باستخدام البطاقة بالرمز 521.
- يوفر البنك أيضًا الرمز 221 لتحديد فواتير رسوم البطاقة.
- يمكن دفع جميع فواتير العملاء عبر الرمز 41 وتتطلب هذه الخدمة كلمة مرور OTP متغيرة.
- يتوفر الدعم الفني أيضًا من خلال الرمز 33.
-
تم إدخال الرمز 13 لإعادة تنشيط اسم المستخدم للإنترنت المصرفي.
- النظر في كتابة رقم بطاقة الائتمان أو الخصم المراد تفعيلها وكلمة المرور الخاصة بها.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على اسم المستخدم إلى رقم الهاتف المسجل لدى البنك.
كيفية التسجيل في الخدمات المصرفية عبر الهاتف
بعد التعرف على أرقام خدمة العملاء الخاصة ببنك CIB، نلاحظ أن هناك طريقة محددة للاشتراك في هاتف البنك:
- يجب أن يتم الاتصال عبر رقم 19666 من الهاتف المسجل بالبنك.
- يجب عليك الاستماع إلى القائمة التفاعلية واتباع جميع التعليمات.
-
يجب إدخال جميع بيانات البطاقة والرقم المكون من 16 رقمًا لبطاقة الخصم المباشر.
- أدخل رقم التعريف الشخصي المرتبط بالبطاقة المقدمة.
-
يجب أيضًا اختيار كلمة المرور المخصصة للخدمة وتتكون من 4 أرقام.
- يجب توخي الحذر عند اختيار هذا الرقم لأنه من الصعب تعقبه.
الخدمات المصرفية عبر الهاتف
هناك العديد من الخدمات المصرفية التي يمكن الحصول عليها من خلال التليفون البنكي وهي كالآتي:
- تفعيل جميع بطاقات الائتمان والخصم.
- سيتم حظر أي بطاقات مفقودة أو مسروقة على الفور.
- يمكن الوصول إلى الأرقام إذا كنت ترغب في إجراء استفسار أو طلب أو شكوى.
- تساعد هذه الخدمة أيضًا في ترتيب المواعيد لتسليم البطاقات الجديدة.
- يمكن للعميل تحديث جميع البيانات الشخصية للحسابات والبطاقات.
- كما يمكن الاستفسار عن خدمات البنك والمنتجات المختلفة.
كما أدعوك للتعرف على: شهادات بنك CIB للشباب
الخدمات المصرفية الهاتفية لإدارة الحسابات والأموال
يساعد هاتف البنك على القيام بالعديد من الخدمات المتعلقة بالحسابات والأموال في البنك على النحو التالي:
- يمكن للعميل الرجوع إلى جميع أنواع البطاقات وأرصدة الحسابات.
- يتم تحويل الأموال أيضًا بين جميع الحسابات.
- يمكن للعميل تفعيل جميع البطاقات مثل بطاقات الائتمان والخصم وإنشاء كلمة مرور خاصة به.
- يمكن أيضًا طلب دفتر شيكات عبر هاتف البنك.
- يمكن للمستخدم إعادة تنشيط اسمه الخاص بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- يمكنه أيضًا إرسال اسم المستخدم إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
- يمكنه ربط البطاقة المفعلة بالمحفظة الذكية برقم 19666.
إتمام المعاملات مع هاتف البنك
يساهم رقم خدمة عملاء البنك التجاري الدولي، والخط الساخن، ورقم الهاتف الأرضي في معالجة العديد من المعاملات المصرفية على النحو التالي:
- يمكن للعميل سداد جميع رسوم البطاقة الائتمانية على الفور.
- كما يمكنه الاستفسار عن أسعار الصرف المتعلقة بتبادل جميع أنواع العملات الأجنبية.
- يمكن استخدام هذه الأرقام للتبرعات الخيرية لأي جهة.
- يستخدم الهاتف المصرفي أيضًا لدفع الفواتير عن طريق زيادة رصيد الهاتف المحمول.
- يمكن للمستخدم طلب الاشتراك في خدمات OTP.
يمكنك أيضًا مشاهدة: الخدمات الإلكترونية لبنك cib
وهكذا، بالإضافة إلى الخدمات الرئيسية المقدمة من خلال الأرقام التي يقدمها البنك، تعرفنا على رقم خدمة عملاء CIB والخط الساخن والخط الثابت.
