نموذج SWOT

تحليل الموقف (بالإنكليزية: SWOT) يقصد به تحليل نقاط القوّة والضعف والفرص والتهديدات التي قد تواجه مؤسسة.

تعريف تحليل SWOT

إنّ عمليّة صياغة الاستراتيجيّة تبدأ بتحليل الموقف الّذي يعتبر في غاية الأهميّة حيث يمثّل تلك العمليّة الخاصّة بايجاد المواءمة بين الفرص الخارجيّة ومجالات القوة الداخليّة في المنظمة. وذلك في ظلّ التهديدات الخارجيّة ومجالات الضعف الداخليّة، بغرض تحديد العوامل الاستراتيجيّة ويطلق عليها اسم SWOT وهي اختصار لأربع مكوّنات رئيسيّة، وهي:

• نقاط القوّة (بالإنكليزية: Strengths).
• مجالات الضعف في المؤسّسة (بالإنكليزية: Weaknesses).
• الفرص المتاحة في البيئة (بالإنكليزية: Opportunities).
• التهديدات الخارجيّة للمؤسّسة (بالإنكليزية: Threats).

2. خطوات تحديد الموقف الاستراتيجي: تمرّ عمليّة تحديد الموقف بالمراحل التالية: - تحليل المحيط الخارجي وتحديد الفرص والتهديدات. - تحليل المحيط الخارجي وتحديد نقاط القوّة ونقاط الضعف. - استخدام نموذج التحليل الثنائي –تحليل الموقف-. - تحديد الاستراتيجيّات حسب كلّ حالة.

التحليل من خلال طريقة SWOT

SWOT عبارة عن أداة لتحليل القوّة والضعف والفرص والتهديدات الّتي تتعرّض لها المنظمة:

• نقاط القوّة: الإمكانات الداخليّة الّتي ستساعد على تلبية المطالب وطرد التهديدات، مثال: متدربين جدد، مدراء جدد، اتصال جيّد مع الفئة المستهدفة، التكنولوجيا المتوافرة.
• نقاط الضعف: العجز الدّاخلي الّذي يعمل على منع المنظمة من تلبية مطالبها. مثال: الحاجة للتحفيز، الحاجة للتنقّل، التسهيلات، مشاكل توزيع الخدمات.
• الفرص: أيّة ظروف خارجيّة أو اتجاهات معيّنة الّتي تسهّل الوصول إلى الهدف، مثال: وجود منظمات متعاونة معنامثل منظمة ماتركس للخدمات العامة .
• التهديدات: أيّة ظروف خارجيّة واتجاهات الّتي ستؤثّر على كفاءة المنظمة. مثل: عدم إقبال الفئات المستهدفة على البرنامج الذّي تقدّمه المنظمة.