آلات تسجيل النقد
آلات تسجيل النقد (Cash Registers) هي أحد الأدوات الرئيسية للأعمال، والتي كثيراً ما يتم تجاهلها كأحد الأدوات التي غيرت من التنظيم في العصر الصناعي. تقوم آلات تسجيل النقد بتسجيل حجم المبيعات (Amount of sale)، وإمداد إيصالات بيع للعملاء (Receipts)، وتحتفظ بسجل يومي (Daily Journal) دائم بالعمليات التي تمت خلال اليوم. والآن أصبحت آلات تسجيل النقد إلكترونية عما كانت عليه (Electronic Cash Register)، ولها العديد من الوظائف التي تمكنها من المساعدة في عمل بيئة تشغيل منظمة للمتاجر والمحلات والمطاعم أيضاً. وقد يستخدم أيضاً تسجيل نقد متطورة وباهظة الثمن وذلك لإدارة المخازن والاحتفاظ بسجلّات لها ولربط أجهزة الحاسب الخاصة بالمنشآت الكبيرة (Enterprises)، ويمكنها حصر المبيعات حسب الإدارة أو حسب معينة محددة من قبل، مما يوفر الوقت للمديريين ومستلزمات تشغيل من الدفاتر وأوراق العمل (Paperwork). وهذا النوع من الآلات كثيراً ما يستخدم من قبل سلاسل المطاعم الكبيرة (Large Chain Restaurants) وكبار تجّار التجزءة (Large Chain Retailers)، وتوجد تلك الأجهزة بنقطة البيع (Point Of Sale or POS). قد تكون نقطة البيع مكونة من عناصر مختلفة ومن مصنعيين مختلفيين أيضاً. وتستخدم المؤسسات الصغيرة آلات تسجيل نقد تقليدية حيث تكون قطعة جهاز واحدة به درج للنقود (Cash Drawer)، وطابعة (Printer)، وشاشة عرض (Display Screen)، ومعظم آلات النقد تصنع آسيا ولكن يتم تصميمها من قبل الموزعون (Distributers) تصميم خاص للبلد التي يتم التوريد إليها.
تاريخ آلات تسجيل النقد (History): يبدو من أن فكرة آلات تسجيل النقد جاءت من يأس مخترعها جيمس ريتّي (James Ritty)، فقد كان صاحب مطعم ويديره بمدينة داتون (Dayton) في السبعينات من القرن التاسع عشر. ولقد كان المطعم مشهور ودائماً ملئ بالزبائن، ومع ذلك فقد كان المطعم يحقق خسائر. واكتشف جيمس ريتّي ان السبب يرجع إلي عدم أمانة النوادل، فقد كانوا يحفظون المال جيوبهم أو في درج غير مغلق أو حتي علبة سجائر قديمة. ذلك النظام النقدي السئ أدّي إلي عدم القدرة علي الاحتفاظ بسجلات لحركة المبيعات (Keeping Track of Sales)، مما أدي إلي خلق المشاكل مع الزبائن، فلو أن أحد الزبائن رجع بعد أن اشتري شيء ليشتكي من دفع مبلغ زيادة أو لم يتم إعطائه الشيء الصحيح فلا وسيلة موضوعية لتسوية ذلك النزاع، وبالتأكيد في ظل ذلك النظام المفتوح فإن الموظفين لديهم القدرة علي السرقة، وفي عصر جيمس ريتّي كانت سرقة الكتبة - موظفين بالمطاعم أو المحلات التجارية (Clerks) - موقف معتاد، وكان موقف صاحب العمل (Shopkeeper) ضعيف أمام خيانة العمال أو الموظفين بالعمل، ولقد قام جيمس ريتّي بتغيير النوادل العديد من المرات، ولكنه لم يفلح في منع خسائر السرقة مما أدّي به إلي لانهيار عصبي.
لذلك قام جيمس ريتّي برحله إلي أوروبا للتخفيف عن نفسه، خلال الرحلة وعلي ظهر السفينة استطاع جيمس ريتّي ان يلتقي بمهندسين الطاقم واقامة علاقات صداقة معهم، وكان يقضي الساعات بغرفة المحرك الخاص بالسفينة، وهناك لاحظ آلة أتوماتيكية (Automatic Device) خاصة بتسجيل تقرير تحرك اتجاهات مراوح الدفع للسفينة، من هنا استطاع جيمس ريتّي ان يتخيل صورة لآلة متشابهة قادرة علي تسجيل وإعداد تقرير لكمية النقود الداخلة لدرج النقدية، فقطع أجازته ورجع وقام بالعمل علي تصميم النموذج الذي تخيله، وجمع جيمس ريتّي أول آلة لتسجيل النقد في عام 1879، وقام بإعادة تصميم موديل ثاني في الآخر من نفس السنة، ورجع جيمس ريتّي إلي عملة بموديل ثالث بعد إتقان تصميمه وكانت لا تخطئ (Ritty’s Incorruptible Cashier).
تتكون آلة تسجيل النقد التي اخترعها جيمس من صفين من المفاتيح من الأمام، كل مفتاح لديه رمز يخص فئة معينة من النقود تبدأ من خمس سنتات إلي دولار، وبالضغط علي المفاتيح يلف عمود ويحرك عداد بداخل الآلة، وكانت تلك الطريقة تحفظ المبيعات الخاصة باليوم، وكانت الآله لها واجهه مثل الساعة لإظهار كمية المبيعات الخاصة بالفرد (Amount of each Individual Sale)، وكان لها عقرب خاص بفئة السنتات والآخر لفئة الدولارات، ولأن الآلة قادرة علي حفظ إجمالي مبيعات اليوم فإنه من السهل معرفة أي سرقة بسهولة، ولاحقاً ظهر موديل يحتفظ بشكل الساعة وبه رزمة من الورق يتم نخزها بمجموعة من الدبابيس للاحتفاظ بسجل دائم خاص بمبيعات اليوم لصاحب العمل، ومع ذلك فإن جيمس لم يستطع ان ينشر آلته ولم تكن تشعل الحماسة، فهو لم يقم إلا ببيع آلة واحدة لجون هنري باترسون (John H. Patterson)، والذي كان يدير أعمال صغيرة بالفحم، ولكنه كان عاشق لآلة جيمس، ولذلك قرر شراء الشركة المنتجة لها (Ritty’s Company).
لسوء حظ جون قام جيمس ريتّي ببيع الشركة لشخص آخر هو جاكوب إكرت (Jacob H. Eckert)، ولقد قام جاكوب بإضافة بعض الأدوات الرئيسية للآلة، مثل جرس وذلك بعد إتمام عملية بيع، ولقد قام جاكوب بإدارة الشركة تحت اسم المحلية للصناعة (National Manufacturing Company) مع العديد من الشركاء، وفي عام 1884 وصل جون باترسون وكان حريصاً علي شراء الشركة الصغيرة، وبعد إجراء عقد أولي مع الشركة، اكتشف ان الشركة هي أضحوكة المدينة حيث انها لم تقم بتكوين أي مال، ولم يكن أحد يتوقع ذلك، وحاول جون باترسون الخروج من العقد، ولكنه أَجبر علي اتمام الصفقة، وأكمل العمل بالشركة تحت اسم "المحلية لآلات تسجيل النقد" (National Cash Register).
و قامت الشركة بتطوير الآلة، وبحلول عام 1890 كانت آلات تسجيل النقد تطبع إيصالات البيع للعملاء كخاصية أساسية (Cash Receipts)، وفي 1906 ظهرت آلات تسجيل النقد التي تعمل بالكهرباء، وقامت الشركة بالقيام بالإعلانات والبيع، وأصبح موديل أساسي في العديد من الصناعات، وتم التوزيع للآلة علي مستوي جغرافي واسع. وبنهاية الحرب العالمية الأولي، كان ما يقرب من نصف مبيعات الشركة من الأسواق الخارجية، والتي تمثل 50 دولة علي الأقل. وكان عدد الآلات التي تم بيعها في عام 1922 فقط، يبلغ 2 مليون وحدة، ولقد استطاعت الشركة احتكار تلك الصناعة، وقامت بشراء كل منافسيها والقضاء عليهم. واستطاعت الشركة تطوير خط إنتاجها وإمداد الآلة بالعديد من الخصائص لأجل تغطية الطلب علي الآلات. وبحلول عام 1944، قامت الشركة بطلب 2400 براءة اختراع لأكثر من تصميم.
و مع التقدم التكنولوجي للمعالجات الصغيرة (Micro Processors) في بداية السبعينات من القرن العشرين تغيرت تلك الصناعة، حيث تم انتقال إنتاج تلك الصناعة إلي آسيا، وخرج نوعين رئيسيين. النوع الأول: منخفض التكلفة ويكون واحدة بها معظم الخصائص المطلوبة وعادةً يشار إليها بآلة تسجيل النقد الإلكترونية (Electronic Cash Register or ECR). أما النوع الثاني عالي التكلفة فهي حواسيب بنقطة البيع (POS Terminals) وهي معقدة عن آلات تسجيل النقد العادية من حيث قدرتها الفائقة علي معالجة البيانات والتعامل معها، وكلاهما متشابه في الشكل. فالنوع الأول يشحن ويكون جاهز للتشغيل، اما الأخير فهو يتم تجميعة من مكونات عدة ولا يكون لهم علاقة حتي يتم ربطهم ببعض وقد يقوم الموزع بالتعديل عليها حسب طلب المستورد أو البلد.
موزعين (Cash Register Distributers)
- http://www.schapfl.net/ - http://www.sanbalt.lt/ - http://www.reelsa.net/home.htm - http://www.hpcsystem.lt/ - http://www.quorion.de/
للمزيد من المعلومات:
Books
Cortada, James W. Before the Computer. Princeton: Princeton University Press, 1993.
Crandall, Richard L., and Same Robins. The Incorruptible Cashier. Vestal, New York: The Vestal Press Ltd., 1988.
Marcosson, Isaac F. Wherever Men Trade: The Romance of the Cash Register. New York: Dodd, Mead & Company, 1945.
المصدر [١] http://kif-lab.blogspot.com/2007/09/cash-registers.html
| مشاريع شقيقة | هناك المزيد من الصور والملفات في ويكيميديا كومنز حول: آلات تسجيل النقد |
af:Kasregister bg:Касов апарат ca:Caixa registradora cs:Obchodní pokladna de:Registrierkasse Cash register]] es:Caja registradora fa:صندوق fi:Kassakone fr:Caisse enregistreuse he:קופה רושמת io:Kazo registragilo is:Búðarkassi it:Registratore di cassa ja:キャッシュレジスター lt:Kasos aparatas mk:Регистер каса ms:Mesin daftar tunai my:ဈေးရောင်းစက် nl:Kasregister no:Kasseapparat pl:Kasa fiskalna pt:Caixa registradora ru:Контрольно-кассовая машина simple:Cash register sv:Kassaapparat th:เครื่องบันทึกเงินสด tr:Yazar kasa uk:Касовий апарат vi:Máy tính tiền zh:收銀機
